|
Пользователи электронных версий прайс-листов и каталогов, конечно же, знают, что помимо поиска по наименованию товара существует дополнительные параметры для точной идентификации детали, например каталожный номер. Не зависимо от того, как названа деталь в прайс-листе (а нередко названия встречаются очень оригинальные), каталожный номер берется только из каталога определенной модели автомобиля.
Случается, что различные номера по каталогу соответствуют полностью взаимозаменяемым деталям. Причиной тому служат периодически вносимые производителями изменения в конструкции или технологии изготовления деталей. Все эти изменения естественно учитываются при переиздании каталогов, но до выхода новых версий руководствоваться приходится и старыми и новыми каталожными номерами деталей.
Во избежание вопросов и безошибочной идентификации товара, новые номера (именно они указываются в этикетке на упаковке продукции) мы дублируем в наименовании товара. Таким образом, по номеру, указанному в поле «каталожный номер» деталь определяется в каталоге, а номер, указанный в составе «наименования» товара можно увидеть на упаковке.
Первичную информацию о взаимозаменяемости деталей с различными каталожными номерами мы получаем от наших корейских партнеров и всегда стараемся внимательно проверить её. Но, к сожалению, иногда случаются «накладки» и детали с новыми каталожными номерами оказываются не взаимозаменяемыми с деталями со старыми номерами.
Уважаемые Клиенты, если Вы встретили такие «промахи» у нас, просьба сообщить о них в отдел «Корея» по телефонам компании: 540-95-19, 311-76-77, 311-87-86 (Илья, Ольга) или направить письмо по электронной почте на адреса: rain@rain-auto.ru или olgay@rain-auto.ru
|